Работая со стратегией малого и среднего бизнеса, в рамках своей основной деятельности, я пришел к выводу, что многие из них не могут или не хотят работать со стратегией системно.
Работа со стратегией в таких компаниях сводится к тому, чтобы составить список планов, которые компания хочет реализовать. Но простой список планов далек от стратегии.
Более того, там где есть план — там нет стратегии.
Потому что стратегия — это про правильную целевую позицию на рынке, а не про желаемую, и тем более не про список вещей, которые нужно реализовать в своей компании.
Никого не осуждаю и, более того, не настаиваю, что формализованная стратегия является обязательным элементом для бизнеса или что она может привести компанию к неожиданному успеху. Вовсе нет. Много успешных компаний прекрасно обходятся и без формализации.
И тогда я задумался над тем, а как систематизировать работу с перечнем дел в компании? Дать что-то, что заменит формальную стратегию, но будет представлять из себя некую систему.
В рамках бизнес-стратегии
Так я пришел к модели трех бэклогов.
Бэклог — это упорядоченный по приоритету перечень задач, идей, требований и возможных улучшений для бизнеса. Я предложил создать 3 таких списка:
- Перечень идей связанных с продуктом.
- Перечень идей связанных с маркетингом и коммерцией.
- Перечень идей связанных с оптимизацией внутренних процессов компании.
Единственное, чтобы система заработала, я предложил следующие условия:
- У компании должна быть система пополнения бэклога.
- У компании должна быть отработана система приоритизации задач в бэклоге (например, модифицированный ICE).
- У компании должна бытьсистема реализации идей из бэклога. А не «когда вспомнят и руки дойдут».
Система реализации — любая: жесткая (по Ганту) или гибкая (Kanban, OKR).
Я считаю, что для небольших или автократичных компаний, где видение и слово лидера определяют будущее, такая система из трех бэклогов вполне может заменить стратегический процесс. Мнение лидера просто учитывается с высшим приоритетом при приоритизации.
В рамках личной стратегии
Спустя некоторое время я применил такой же подход для себя. Персональная стратегия очень личностная, здесь позиция не из «надо», а из «хочу и могу» более уместна. А значит, речь идет не о каких-то выгодных позициях, а о перечне гипотез, реализация которых и должна привести человека к его видению.
Единственная разница в том, что для себя у меня получилось 4 бэклога:
- Перечень идей связанных с мною как продуктом или с моим продуктом.
- Перечень идей связанных с моим маркетингом и/или коммерцией.
- Перечень идей связанных с оптимизацией своих процессов (моих внутренних или в моей деятельности).
- Перечень книг и материалов, которые я хочу освоить.
Четвертый пункт растет из третьего, поскольку обучение — часть оптимизации внутренних процессов.
Как это работает на практике
Личностный бэклог у меня пополняется хаотично: как только пришла идея — высылаю ее сам себе на почту, а позже заношу в стикер и вклеиваю в тетрадь. Системы приоритизации нет. Дела на неделю выбираются из «хочу» или «надо».
Системой же реализации, на данный момент, является тетрадь целей. В нее и заносятся идеи из бэклога в начале недели. Дальше задачи могут закрыться, переместиться на следующую неделю, вернуться обратно в бэклог или вовсе быть выброшенными.
Бэклог веду на оборотной стороне тетради целей.
Подчеркну, в бэклоге у меня задачи, связанные с изменением, задачи характера CHANGE. Поэтому в тетрадь целей я не заношу рутинные обязанности и встречи. Тетрадь целей — это про «измениться», она должна реализовать мое стратегическое видение. Впрочем, решайте сами, как вам удобнее.
Что может быть в бэклоге
В моей модели построения стратегии есть площадка, которая называется «моё дело» или «моя карьера», смотря какой ваш путь. Так или иначе, и в деле, и в карьере есть продукт — это вы и результаты вашего труда. И этот продукт может модифицироваться, изменяться.
В первом бэклоге «Продукт» у меня может появиться идея новой услуги или цифрового продукта. А если вы строите карьеру, что-то похожее на «взять ответственность за сложный проект» или иные идеи связанные с карьерным треком.
Во втором бэклоге «Мой Маркетинг» — идеи, связанные с продажей моих услуг: как упаковать, какие статьи написать, где провести рекламу и так далее. По карьерному треку сюда можно вписать ваши идеи, связанные с PR и нетворкингом: статьи, видео, выступления, нетворкинг, с кем провести неформальные встречи.
В третьем «Мои процессы» — идеи о том, как я изменяю себя лично (мой ум, мое тело) и как выстраиваю процессы в своей работе: тайм-менеджмент, внедрить новую систему ведения дел (GTD, Pomodoro), провести ревизию цифровых подписок, наладить режим сна для повышения энергии дел и тому подобное.
Ну а четвертый бэклог «Моё Обучение» — это книги, видеолекции и курсы, которые я хочу прочитать или пройти. Это «топливо» для реализации идей из первых трех списков.
Таким образом я периодически пополняю списки идей, а реализую их при помощи тетради.
В процессе реализации легко увлечься рутиной и забросить работу над личностными изменениями. Тут может помочь поддержка единомышленников. Если вы видите в этом ценность — приглашаю вас присоединиться к нашему проекту «Среда», в котором десятки людей работают по этой методологии и поддерживают друг друга.
